Cómo leer tu factura de WhatsApp Business API
Dónde está, qué información trae y cómo cruzarla con lo que esperabas pagar.
Respuesta corta
La facturación de WhatsApp Business se gestiona desde el Centro de Facturación de tu cuenta de Meta Business, donde ves el método de pago, el histórico de cargos y el desglose por cuenta de WhatsApp Business (WABA). El detalle técnico de cuántos mensajes se cobraron y en qué categoría lo da el endpoint pricing_analytics de la API.
Las dos vistas de tu coste
Centro de Facturación
El total que se te cobra, tu método de pago y el histórico de facturas. Es la vista "para pagar", no desglosa mensaje por mensaje. Aquí también añades el método de pago que Meta exige antes del 30 de septiembre de 2026 para no perder la entrega de mensajes de servicio.
pricing_analytics (API)
Volumen y coste por categoría, país y fecha. Es la vista "para auditar": aquí ves si el gasto viene de marketing, utilidad, autenticación o (desde octubre de 2026) servicio.
Cómo cruzar tu factura con lo esperado
- Saca el volumen de mensajes facturables por categoría del mes (de tu CRM o de
pricing_analytics). - Introduce ese volumen en la calculadora de precios para tu mercado.
- Compara el resultado con el cargo de Meta en el Centro de Facturación — la diferencia (si la hay) suele ser markup de tu BSP, no de Meta.
- Si la diferencia es mayor de lo esperado, revisa la lista de costes ocultos habituales.
Qué revisar especialmente antes de octubre de 2026
Con el cambio de mensajes de servicio y utilidad-en-ventana, tu factura va a incluir una categoría nueva de cargo que hoy no existe. Confirma que tienes un método de pago activo en el Centro de Facturación antes del 30 de septiembre de 2026, o Meta dejará de entregar tus mensajes de servicio a partir del 1 de octubre.