Mensajes.co vs Trengo
Trengo cobra desde $330 USD/mes con un tope de conversaciones al año y usuarios incluidos; Mensajes.co no tiene ninguno de los dos límites.
Precios de Trengo verificados en su web oficial el 31 de agosto de 2026.
Respuesta corta
Trengo es una bandeja de entrada omnicanal (WhatsApp, email, Instagram, Facebook, voz) orientada a equipos medianos y grandes, con agente de IA propio (HelpMate) y automatizaciones multicanal. Cobra por plan con un número de usuarios y un tope de conversaciones al año incluidos, más recargo por lo que te pases de cualquiera de los dos. Mensajes.co no tiene tope de usuarios ni de conversaciones en ningún plan, y su plan de entrada es gratuito de verdad, no una prueba. Si necesitas automatización omnicanal avanzada para un equipo grande, Trengo tiene más profundidad; si tu prioridad es WhatsApp sin vigilar cuántas conversaciones o agentes usas, Mensajes.co es más simple y más barato para empezar.
Precio base
Trengo en EUR (su precio de referencia); Mensajes.co también en EUR, su moneda de referencia en /precios.
| Nivel | Mensajes.co | Trengo |
|---|---|---|
| Entrada | Gratis para siempre — 1 usuario, sin tarjeta | Boost: $330 USD/mes — 10 usuarios incluidos, tope de 6.000 conversaciones al año (unas 500 al mes) |
| Medio | Start $45 USD/mes — 2 usuarios incluidos | Pro: $560 USD/mes — 20 usuarios incluidos, tope de 18.000 conversaciones al año (unas 1.500 al mes) |
| Avanzado | Business $189 USD/mes — 10 usuarios incluidos | Enterprise: precio a medida, usuarios y conversaciones personalizados |
Ojo a la palabra «conversación»: en Trengo es cualquier respuesta dentro de una ventana de 7 días, y pasado ese plazo el mismo cliente abre otra. En Mensajes.co es un cliente distinto al mes, escriba las veces que escriba. Además, en Trengo las campañas (Broadcasting) y las llamadas de voz son complementos aparte en Boost y Pro. Trengo anuncia hasta un 20% de descuento pagando el año. Fuente: trengo.com/pricing (verificado el 20 de septiembre de 2026). Precios de Mensajes.co: /precios.
Dónde gana cada uno
Mensajes.co
- Sin tope de conversaciones ni de usuarios en ningún plan
- Plan gratuito real, no solo una prueba
- El plan de entrada de pago cuesta $45 USD/mes frente a los $330 USD-$390 USD/mes de Trengo
Trengo
- Más canales conectables a la vez (WhatsApp, email, Instagram, Facebook, voz, widget web)
- Agente de IA propio (HelpMate) que sugiere y envía respuestas automáticamente
- Gestor de éxito dedicado y asistencia telefónica en los planes altos
Funciones de Trengo listadas tal como las describe su propia página de precios el 31 de agosto de 2026; pueden cambiar sin aviso — consulta su web oficial para la versión vigente.