Cronología de precios de WhatsApp Business API
Cada cambio real de precio, con fecha y fuente — sin cifras inventadas ni rumores sin verificar.
Verificado contra la documentación oficial de Meta el 31 de agosto de 2026.
Las conversaciones/mensajes de servicio (texto libre dentro de la ventana de 24h) pasan a ser gratis para todas las empresas.
Cambio de modelo: de precio por conversación a precio por mensaje entregado. Las plantillas de utilidad respondidas dentro de la ventana de servicio dejan de cobrarse.
Colombia: tarifas de utilidad y autenticación más altas.
India (marketing más caro); Francia y Egipto (marketing más barato); Norteamérica (utilidad/autenticación más baratas).
Arabia Saudí e India (autenticación internacional más cara); Pakistán (utilidad/autenticación más caras); Turquía (más baratas). Se añaden 8 divisas de facturación, entre ellas COP.
España y Reino Unido: tarifa de marketing más alta. Lanzamiento de "Meta Business Agent" como categoría de mensaje separada de "servicio". Varios mercados (Hong Kong, Hungría, Polonia, Qatar, Rumanía, Singapur, Italia) dejan de usar tarifa regional y pasan a tarifa propia.
Empieza a cobrarse el uso de Meta Business Agent (tarifa basada en tokens/identificadores, ~0,04-0,05 USD por mensaje típico).
Cambio global: Meta empieza a cobrar todos los mensajes de servicio y las plantillas de utilidad respondidas dentro de la ventana de 24h — afecta a todos los mercados, incluidos España y Colombia. Por separado, 9 países (Bangladés, Irak, Nepal, Sri Lanka, Kazajistán, Kuwait, Marruecos, Omán, Ucrania) dejan de usar tarifa regional para utilidad/autenticación.
Fuente: Meta — Pricing on the WhatsApp Business Platform y próximas actualizaciones de precios (verificado el 31 de agosto de 2026). Esta cronología cubre cambios de tarifa y de modelo; no repite el detalle completo de cada mercado, que está en el pillar de precios.