WhatsApp + Shopify o WooCommerce
Conecta tu tienda para que los eventos de un pedido lleguen a WhatsApp, sin copiar datos a mano entre sistemas.
Ver la integración en una demoQué es
La integración conecta tu tienda de Shopify o WooCommerce con Mensajes.co para que los eventos de tu tienda (un pedido nuevo, un cambio de estado) puedan disparar un mensaje de WhatsApp, en vez de que alguien tenga que escribirlo a mano. Está disponible desde el plan Pro.
Para qué se usa normalmente este tipo de integración
Confirmación de pedido
Avisar por WhatsApp en cuanto se confirma una compra, en vez de depender solo del email.
Actualización de envío
Notificar cuando el pedido cambia de estado (preparado, enviado, entregado).
Carrito abandonado
Retomar por WhatsApp una compra que quedó sin terminar, siempre respetando el opt-in del cliente.
Soporte con contexto del pedido
Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el agente puede ver a qué pedido se refiere sin cambiar de pantalla.
Casos de uso habituales de este tipo de integración e-commerce, no una lista cerrada de automatizaciones. Confirma el alcance exacto en una demo antes de contratar si algún flujo concreto es imprescindible para ti.
Recuerda: siguen aplicando las reglas de plantillas
Un mensaje disparado por un evento de tienda (confirmación de pedido, envío) casi siempre se envía fuera de una conversación abierta de 24 horas, así que necesita una plantilla aprobada por Meta — normalmente de categoría "utilidad", no "marketing". La categoría también determina cuánto cobra Meta por cada mensaje; puedes verlo en la calculadora de precios.
Qué plan necesitas
| Plan | Integraciones e-commerce |
|---|---|
| Gratis / Start | No incluida |
| Pro | Sí |
| Business | Sí |
Detalle completo de planes en /precios.